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苹果居然不但没有微博官方账号,连Facebook和Twitter的官方账号也没有(只有 iTunes账号)。过去,苹果靠着品牌优势和口口相传,也许可以不靠社交媒体。但是,当乔布斯不再,差异化缩小,拒用社交媒体,如何和媒体和客户的实时沟通?以后肯定会付出代价的:这次315可能逃过一劫,下一次危机就难说了。 via 李开复
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