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【阿里CEO新年第一件事——“我要听到客户的声音”】阿里巴巴CEO张勇的新年第一项工作曝光了:做淘宝客服!今天一早,阿里CEO张勇就来到客服部门,接听客户电话。这项名为“亲听”的项目由阿里CCO线(集团客户服务部)推出,面向所有管理层和员工,马云半个月前刚刚来过。于是网友的脑洞又打开了——客 ​...
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