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【突然走红的全病程管理:高级客服还是陪诊导医?】在不确定中摸索了八年的全病程管理,近期热度徒增,成为诸多互联网医疗公司或者实体医院津津乐道的业务亮点。伴随而来的是一种新兴职业“个案管理师”,其中较高级者,由资深专科护士担任,甚至有“个管师会诊的火热程度远超医生会诊”的情况。
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