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父亲离世后,被“自动续费”困住的三年
本人的父亲于1月19号离世了,离世后查看他的手 机才发现2022年时开通了华为主题、2023年1月起 开通华为云空间2TB、华为影视会员、华为音乐会 员,还有华为视频内的腾讯会员,华为以免费体验/ 低价开通。
长辈年纪大了不懂操作,对扣费并不知 情,从2022年持续扣费到2026年1月,主题会员甚 至离谱到一个月扣三次
期间完全没有使用过这些会 员服务,并一年前就已经换掉了华为手机,并且使 用华为手机的手机号也已经注销,但是在此期间的 一年一直在持续扣费,已完成所有会员自动续费的 关闭操作,确保后续无扣费,仅申请退回未使用的 无效扣款,平台可核查登陆、使用轨迹。
在此期间 三年的扣费金额为5000多,打电话给华为客服沟 通想要退款,却只愿意退回1000左右,向该华为公 司所在地的监管局反映后无果#华为软件技术