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1月29日,湖北恩施。一女子称,自己父亲去世后,在他手机里发现多笔扣费信息,发现父亲生前开了好几个自动续费的会员,但实际上几乎没用过这些会员权益,认为长辈年纪大了不懂操作,对扣费并不知情。三年扣费5000多,打电话给华为客服沟通,只能退回1000左右。女子曾向雨花市监局发起投诉,得到终止调
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