「這樣一家如此不穩定、毫無幫助的公司,怎麼會被允許處理簽證申請?政府怎麼會覺得沒問題?」在 Reddit 上輸入「VFS」,等待、焦慮和不確定是網民離不開的主題。
在小紅書上,網民甚至總結出到 VFS 辦證的 「防崩潰指南」和「坑錢套路總結」:「你照片甚麼時候拍的?」「我們這裡看不見你上傳的資料」、「你的材料有問題」——根據這份總結,一旦 VFS 員工對申請人説出這些話,就意味著他們即將兜售昂貴的增值服務。
簽證本應是國家履行的公共行政職能,卻在跨國資本介入後,異化為一場可被擴張、投資與套利的生意。
簽證服務被外包給VFS這樣的服務商後,原本的簽證流程被重新拆解。申請人需要先註冊 VFS 系統、上傳文件、預約辦理、再到 VFS 中心做生物辨識。面對信息不對稱與權力不對等,申請者往往別無選擇,只能認命。這套外包制度還會衍生出一條灰色產業鏈:黃牛代搶、中介代辦、內部疏通,以及被迫購買「VIP 服務」。
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