中国人“体面地降级”,无印良品赚翻了:这套打法能搬到欧美吗?
中国消费在“降级”,日本品牌无印良品却在中国越卖越火。一家专注中国市场的咨询公司CEO马修·大卫(Matthieu David)说,中国人追求的是体面地消费降级,而无印良品为这些消费者提供了质量和设计上的保障。
据英国《金融时报》(Financial Times)10月31日报道,截至今年8月,无印良品在中国大陆的既有门店和线上销售在12个月内增长超过16%,9月更是加速到近27%,而且是在中日政治关系紧张的背景下实现的。与之形成对比的是,中国消费疲软让欧洲顶级奢侈品集团今年市值蒸发约2500亿欧元。中国市场的强劲表现,是母公司良品计划股价今年上涨64%、创历史新高的关键因素之一。
无印良品起源于1980年西友百货推出的自有品牌,九年后独立。无印良品如今的增长,得益于前社长堂前宣夫发起、至今已推行五年的改革。堂前宣夫出身优衣库母公司迅销(Fast Retailing),他主导了无印良品的“第二次创业”,把这个原本受设计师和热爱日本文化的极简主义者追捧的小众品牌,改造成受众更广的生活方式品牌。其关键举措之一是增加健康、美容和食品类商品,吸引顾客更频繁地到店;他还率先加大力度在日本郊区开设更大的门店,并授权店长根据当地需求调整商品组合。改革的成果是:自2023年以来,公司年净利润增至原来的三倍以上,达到760亿日元(4.82亿美元);同期营收增长约60%,达到9230亿日元(58亿美元)。
在中国,无印良品把产品开发、商品规划和营销都交给本地团队,推出了米糠发酵洗发水、中国汉麻服装和凉感面料寝具等爆款。家居用品和食品的本地化率已分别达到80%和90%。同样经营平价生活杂货的名创优品和KKV,主打的是角色IP联名和色彩鲜艳的商品,与无印良品路线不同,因此无印良品在中国可以说没有明确的直接竞争对手。
如今,无印良品计划把这套打法推广到美国和欧洲。此前它进军西方市场时,因只吸引创意人群而被定型,在西方市场的门店数从新冠疫情前的71家缩减到49家。目前,公司约760家海外门店贡献了40%的营收,目标是到2029年将这一比例提高到一半以上;未来三年计划在海外净增225家门店,其中欧洲和北美将占相当一部分。2024年起担任良品计划首席执行官的清水智希望,借鉴中国模式能给当地团队更大空间,推出符合当地口味的商品。公司为美国和欧洲设定的本地化目标是:10%的服装、30%的家居用品和80%的食品。
瑞士洛桑国际管理发展学院(IMD Business School)教授藤川佳则认为,无印良品在中国的成功,与它上世纪80年代在日本的成功相似,当时日本人正从铺张消费转向更简单的生活方式。他认为,随着东南亚中产阶层对挥金购买炫耀性品牌感到失望,这一模式可以在当地复制,但北美和欧洲情况不同。在他看来,为美欧市场开发本地化版本的商品是无印良品面临的关键挑战,要打入当地主流市场,还有一道巨大的鸿沟要跨越。有高盛(Goldman Sachs)分析师认为,海外扩张是重中之重,决定性的问题在于公司能否在营销、大型门店和效率提升方面保持已有的进展。
* 原文链接:https://t.co/Juz7oRY2o0
点击图片查看原图
点击图片查看原图