丰田的老规矩:改善省出的人手,不能拿去裁
日本博主“黔騎士”发了一条推文 https://t.co/gbkvfLDORn ,核心观点是:AI 一提效就裁员的公司,员工再也不会主动琢磨怎么用好 AI。
他拿丰田举例。丰田当年把“改善”(Kaizen,一线员工持续提小建议、优化流程的做法)推广到海外时,讲师反复强调一条铁律:
“流程改善后工时减少了,也绝对不能因此裁人。”
因为如果提建议的结果是自己或同事丢了饭碗,现场就再也不会有人提建议。
他认为 AI 导入是同一个道理。效率一上去就砍人力成本,员工就会把用 AI 的好点子藏起来。
反过来,把省出的时间用来想更有意思的企划、多花时间陪客户、学新技能,现场才会越用越多。在他看来,能把公司文化往这个方向转的企业,才能在 AI 时代把一线的智慧收上来。
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